现将相关单位对9月29日校领导联系学生接待日学生座谈会上反映问题和整改落实情况通报如下：

一、“实验室资源向即将毕业研究生倾斜，弥补疫情期间缺失”的问题

责任单位：研究生处

整改落实情况：9月30日召开研究生教育工作专题会议已明确要求培养单位优先为毕业研究生提供科研、教学、生活等资源，并采取延长开放实验室等灵活措施，消除疫情给研究生培养带来的不利影响。

二、“研究生进出校门审批手续复杂”的问题

责任单位：研究生处

整改落实情况：已改为由培养单位审批备案，研究生工作部（处）不再逐个审批。

三、“校内共享电动车损坏严重，维修不及时，有安全隐患”的问题

责任单位：保卫处

整改落实情况：已通知车主维修并清理掉损坏严重的电动车,并加强门卫管理,限制校园内共享电动车的数量。

四、“校内电动车充电桩较少”的问题

责任单位：保卫处

整改落实情况：已在办公区、学生生活区、家属区等非机动车停车处安装电动车充电桩；近期正在积极协调，增加充电桩数量。

五、“校内电动车车速过快，有安全隐患”的问题

责任单位：保卫处

整改落实情况：1、为限制车速，已在校内多处增加减速带；2、每天上下班高峰期，组织文明纠察队交通岗队员指挥交通，有效引导车辆正常通行，并定期进行限速纠察；3、联合学生处加强对学生的安全教育，禁止在校园内超速驾驶电动车。

六、“学校机房较少，本学期上机课紧张”的问题

责任单位：教务处

整改落实情况：1、在原有白天开课基础上，于每晚和周六全天开放机房，满足补课学生上机需求；2、联合网络中心对学生上机做好统筹安排，根据培养方案科学合理安排上机时间，避开高峰时段，增加自修自学环节，提升机房利用率。

七、“学校教室紧张，建议对空闲教室查询系统加大宣传”的问题。

责任单位：教务处

整改落实情况：加大对教务管理系统使用的宣传力度，利用网站、教务系统自带通知功能以及印制业务流程活页等途径，对空闲教室查询功能进行介绍，对学生常见业务问题进行解答。

八、“宿舍离水房较远，打水不方便”的问题

责任单位：后勤服务总公司

整改落实情况：校园直饮水和洗浴热水服务项目已经完成招标程序，施工正在进行中，项目完成后学生可在公寓楼内就近打水。

九、“校内澡堂设施损坏严重，卫生打扫不及时”的问题

责任单位：后勤服务总公司

整改落实情况：1、已对浴池进行了专项检查，个别损坏的读卡器和衣柜锁扣已维修更换；2、即日起将加大卫生保洁频次和质量。

十、“1号宿舍楼隐翅虫较多”的问题

责任单位：后勤服务总公司

整改落实情况：已对全楼进行了隐翅虫专项消杀，并在公寓值班室配备了充足的灭虫喷雾剂。

十一、“东操场夜晚光线不足”的问题

责任单位：后勤服务总公司

整改落实情况：2019年12月，已根据学生建议及实地调研情况，在东操场西、北两侧及学生公寓15号楼东侧安装了5盏路灯，可基本满足夜间休闲跑步的照明需要。

十二、“11号楼5至6层水压不足，经常性停水”的问题

责任单位：后勤服务总公司

整改落实情况：11号学生公寓楼处于校内二次供水管网末端，在用水高峰期受其他楼点用水分流情况影响相对较大，在用水高峰时段会出现短暂断流。建议5至6层的同学们错峰用水。

十三、“图书馆占座现象严重”的问题

责任单位：图书馆

整改落实情况：疫情防控期间要求保持一定入座间距，导致馆内座位数量减半，对于占座问题，下一步将1、制度建设上，精准定位每个座位，凡超过一小时无人，即视为占座，由值班员出面清理；2、在宣传引导上，制作“提示语”，并由馆员带领志愿者每天巡视，及时制止，杜绝占座现象。

十四、“图书馆部分电脑老旧”的问题

责任单位：图书馆

整改落实情况：1、壮大技术人员队伍，定期巡检，加强软硬件系统日常维护；2、已撤离部分年限最长的机器，打造自助阅览区3、申请专项经费支持，提升电子阅览室功能和效益。

十五、校园网一个账号仅能链接一个设备，建议扩大至一个手机端，一个电脑端。

责任单位：网络信息与计算中心

整改落实情况：经第三方公司和实际测试，校园网一个账号可以链接多个终端，但不能同时在线，为了保证网络安全，建议学生不要用一个账号同时登录多个终端。

十六、“14号宿舍校园网经常掉线”的问题

责任单位：网络信息与计算中心

整改落实情况：计划通过第三方投入资金，对全校网络设备和无线设备进行更换升级，实现无线网络全覆盖，全面升级无线网络认证系统，实现学生宿舍无线网无感知认证和漫游，提高网络服务质量。

十七、“使用校园网需开通本地手机卡”的问题

责任单位：网络信息与计算中心

整改落实情况：积极协调运营商和第三方公司，要求运营商开通单带宽服务，无需办理本地手机卡，收费标准按合同约定不得高于河南省同类高校收费标准。